{"id":58574,"date":"2026-11-02T06:31:41","date_gmt":"2026-11-02T12:31:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tileletter.com\/el-compromiso-la-maestria-en-el-trabajo-la-mejora-continua-y-la-participacion-en-la-ntca-ayudan-a-que-el-instalador-de-la-isla-se-mantenga-a-flote\/"},"modified":"2026-11-02T06:32:05","modified_gmt":"2026-11-02T12:32:05","slug":"el-compromiso-la-maestria-en-el-trabajo-la-mejora-continua-y-la-participacion-en-la-ntca-ayudan-a-que-el-instalador-de-la-isla-se-mantenga-a-flote","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tileletter.com\/es\/el-compromiso-la-maestria-en-el-trabajo-la-mejora-continua-y-la-participacion-en-la-ntca-ayudan-a-que-el-instalador-de-la-isla-se-mantenga-a-flote\/","title":{"rendered":"El compromiso, la maestr\u00eda en el trabajo, la mejora continua y la participaci\u00f3n en la NTCA ayudan a que el instalador de la isla se mantenga a flote"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ocean Tile, LLC, miembro de la NTCA desde 2021, es una empresa familiar de Waimea, Haw\u00e1i, fundada hace 16 a\u00f1os por Monique DePonte y su marido, Wallace.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"488\" height=\"650\" data-src=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Monique-DePonte-Ocean-Tile-LLC.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-58546 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 488px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 488\/650;object-fit:cover;width:325px;height:325px\" data-srcset=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Monique-DePonte-Ocean-Tile-LLC.png 488w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Monique-DePonte-Ocean-Tile-LLC-225x300.png 225w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Monique-DePonte-Ocean-Tile-LLC-315x420.png 315w\" data-sizes=\"(max-width: 488px) 100vw, 488px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta empresa se dedica a proyectos residenciales y comerciales, y est\u00e1 especializada en reformas de viviendas de lujo y construcciones nuevas. El alcance de sus trabajos va desde una peque\u00f1a reforma de un cuarto de ba\u00f1o con una sola ducha hasta una vivienda nueva de 3.000 pies cuadrados con cinco cuartos de ba\u00f1o. El equipo sabe manejar con destreza cualquier reto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empresa de DePonte acaba de terminar la novena vivienda para una promotora de lujo en la zona de Mauna Lani, donde las casas se venden por entre 4 y 6 millones de d\u00f3lares. Parte del proyecto consisti\u00f3 en instalar paneles de gres porcel\u00e1nico calibrado (GPTP) en los cinco ba\u00f1os de cada una de las \u00faltimas cuatro viviendas de la serie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abSab\u00edamos que iba a ser un trabajo duro (nunca mejor dicho), as\u00ed que llevamos al equipo a Texas para que recibieran formaci\u00f3n de la NTCA\u00bb, dijo DePonte. \u00abLa experiencia fue inestimable. Empezamos ese proyecto con confianza, sabiendo que nos hab\u00edan formado como es debido. Podemos decir con toda sinceridad que somos el \u00fanico contratista de Haw\u00e1i formado por la NTCA en el programa GPTP\u00bb.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-the-foundations-of-the-business\" class=\"wp-block-heading\">Los cimientos del negocio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hace diez a\u00f1os, la pareja \u2014y la empresa\u2014 sufrieron una tragedia cuando el hermano de Wallace falleci\u00f3 a causa de un accidente laboral.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEra un artesano y un aut\u00e9ntico maestro de su oficio, y le rendimos homenaje cada d\u00eda con nuestro compromiso con la seguridad y con nuestro oficio\u00bb, dijo DePonte. \u00abTenemos planes de crear una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro en su honor: un programa de formaci\u00f3n de aprendices, con especial \u00e9nfasis en la seguridad\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Motivado por lo ocurrido, DePonte se ha comprometido a mejorar tanto a nivel profesional como personal. \u00abSiempre estoy buscando formaci\u00f3n, conocimientos t\u00e9cnicos y oportunidades de aprendizaje<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00aboportunidades para mi equipo y para m\u00ed en el sector, y para m\u00ed como empresaria\u00bb, dijo. \u00abMe tomo muy en serio mi papel como empresaria y quiero ofrecer lo mejor a mi equipo de empleados. Los considero parte de mi familia\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DePonte, miembro de \u00abNTCA Women in Tile\u00bb, da prioridad a una cultura empresarial saludable, que abarca el aprendizaje, la responsabilidad y el orgullo. La declaraci\u00f3n de misi\u00f3n de la empresa es: \u00abOcean Tile no se limita a colocar azulejos. Creamos espacios a los que las familias vuelven a casa y carreras de las que la gente se siente orgullosa, con una artesan\u00eda que habla por s\u00ed sola y un compromiso inquebrantable\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ocean Tile, LLC se sustenta en cuatro pilares: artesan\u00eda, integridad, crecimiento y ohana (familia).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abNo hay muchas otras peque\u00f1as empresas de construcci\u00f3n en mi zona que sean tan \u201cformales\u201d como nosotros en cuanto al desarrollo del equipo y la estructura\u00bb, dijo. \u00abAdem\u00e1s de todo eso, soy la \u00fanica empresa de alicatado y canter\u00eda dirigida y gestionada por una mujer en mi zona, y una de las pocas empresas del sector que son propiedad de una mujer y est\u00e1n dirigidas por ella\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se enorgullece de su gran capacidad de comunicaci\u00f3n. \u00abEstas habilidades, junto con las habilidades y el talento de nuestro equipo, nos dan ventaja y nos mantienen ocupados con clientes habituales: tanto propietarios como contratistas generales\u00bb, dijo DePonte.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"433\" data-id=\"58543\" data-src=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-58543 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-1.jpg 650w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-1-630x420.jpg 630w\" data-sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 650\/433;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong><em>Este cuarto de ba\u00f1o est\u00e1 revestido con piedra de coral natural cepillada. Esta piedra, que es bastante fr\u00e1gil,<\/em> <em>se agrieta con facilidad y requiri\u00f3 m\u00e1s cuidado y tiempo durante la instalaci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"433\" data-id=\"58542\" data-src=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-58542 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-2.jpg 650w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_Coral-stone-2-630x420.jpg 630w\" data-sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 650\/433;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong><em>La distribuci\u00f3n, que a simple vista parec\u00eda sencilla, no fue nada f\u00e1cil, pero el resultado es un spa personal del que<\/em> <em>no te apetece salir nunca.<\/em><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n<h3 id=\"h-the-ntca-advantage\" class=\"wp-block-heading\">La ventaja de la NTCA<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que ofrece ser miembro de la NTCA encaja perfectamente con los objetivos que DePonte tiene para su empresa: formaci\u00f3n y creaci\u00f3n de contactos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abFormar parte de la NTCA significa que puedo aprender, establecer contactos y crecer junto a otros profesionales que se toman su oficio tan en serio como yo\u00bb, dijo. \u00abMe encanta meterme de lleno en las especificaciones y los detalles, y estar rodeada de gente que piensa igual que yo es genial.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abA nivel personal, quiero hacer todo lo que pueda para revalorizar los oficios y recuperar la artesan\u00eda, no solo en el sector de los azulejos, sino en toda la industria de la construcci\u00f3n\u00bb, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"488\" height=\"650\" data-src=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_GPTP-Shower.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-58544 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 488px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 488\/650;object-fit:cover;width:325px;height:325px\" data-srcset=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_GPTP-Shower.png 488w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_GPTP-Shower-225x300.png 225w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_GPTP-Shower-315x420.png 315w\" data-sizes=\"(max-width: 488px) 100vw, 488px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Para prepararse para su primera instalaci\u00f3n de GPTP, Ocean Tile, LLC llev\u00f3 a su equipo a Texas para asistir a la formaci\u00f3n regional de la NTCA sobre la instalaci\u00f3n de GPTP\/S. Una vez all\u00ed, los mayores retos fueron el \u00abesfuerzo f\u00edsico\u00bb que supuso subir 14 paneles hasta la segunda planta y maniobrarlos en espacios reducidos.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DePonte est\u00e1 decidida a conseguir que m\u00e1s contratistas se afilien a la NTCA para atraer m\u00e1s programas de la NTCA a Haw\u00e1i. \u00abVeo oportunidades en todos los aspectos de la NTCA\u00bb, explic\u00f3. \u00abEl aprendizaje t\u00e9cnico y la formaci\u00f3n, el establecimiento de relaciones, el crecimiento personal y profesional, y el crecimiento de nuestro negocio\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DePonte tambi\u00e9n est\u00e1 decidida a devolverle algo a la NTCA. Sus aportaciones han sido muy valoradas y este mes la van a elegir directora regional para Haw\u00e1i en Tile Solutions Plus.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEstoy muy agradecida por que me lo hayan pedido y me tomo esta responsabilidad muy en serio\u00bb, dijo. \u00abMe empuja a ser mejor instaladora y empresaria. Con el tiempo, y con m\u00e1s experiencia y formaci\u00f3n, espero ganarme el t\u00edtulo de \u201cexperta\u201d local en mi campo\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ampliar las credenciales de su empresa, DePonte tiene pensado presentarse al examen de Instalador Certificado de Azulejos (CTI) el a\u00f1o que viene, junto con uno de sus instaladores. \u00abEsperamos dar a conocer la importancia y el valor de contar con un CTI en la plantilla, y sacar partido de ello en el mercado comercial\u00bb, dijo. \u00abEl mercado de los particulares necesita m\u00e1s informaci\u00f3n para poder apreciar ese valor\u00bb.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-struggles\" class=\"wp-block-heading\">Dificultades<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a que la empresa est\u00e1 situada en una isla, DePonte tiene acceso a un grupo muy reducido de instaladores cualificados, y quienes quieren mudarse aqu\u00ed se enfrentan a un alto coste de vida y a la falta de viviendas. Ocean Tile sigue formando a su personal y buscando a los mejores talentos que crean en su cultura y en su misi\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El coste de los materiales y la planificaci\u00f3n son otros dos retos. DePonte se re\u00fane con los clientes desde el principio, deja claras las expectativas sobre los plazos del proyecto y ayuda a planificarlo todo de forma que se ajusten tanto a los plazos del contratista como a los del cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abDedico mucho tiempo y esfuerzo de verdad a mis clientes, y eso se nota en nuestra red de recomendaciones\u00bb, dijo. \u00abA veces nos encontramos con retrasos por condiciones meteorol\u00f3gicas extremas, pero nos adaptamos, cambiamos de estrategia y hacemos que todo salga bien. Nos aseguramos de cuidar de nuestra comunidad que se ha visto afectada, adem\u00e1s de hacer el trabajo para los clientes\u00bb.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-looking-to-the-future\" class=\"wp-block-heading\">De cara al futuro<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DePonte dijo que 2026 ha sido un \u00abtorbellino\u00bb para Ocean Tile: viajar con el equipo a Coverings; mucha formaci\u00f3n y un mont\u00f3n de oportunidades. La empresa ha terminado un gran proyecto de viviendas de lujo y va a trabajar con ese promotor en 19 viviendas de lujo m\u00e1s, adem\u00e1s de que ya est\u00e1n en marcha proyectos de viviendas a medida para nuevos contratistas generales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo para 2027 es que el equipo principal de Ocean Tile est\u00e9 formado y preparado, con sistemas y procesos establecidos para integrar a los nuevos empleados y dar un paso adelante hacia los proyectos de calidad que se avecinan y las oportunidades que nos ha brindado la red de la NTCA. \u00abEstamos listos para convertirnos en la mejor empresa de azulejos de mi zona\u00bb, afirm\u00f3.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-the-art-of-tile-and-a-business\" class=\"wp-block-heading\">El arte de los azulejos\u2026 y un negocio<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Construir \u2014en sentido literal y figurado\u2014 es la mayor alegr\u00eda de DePonte como contratista. Hace 20 a\u00f1os, cuando era aprendiz, su camino no estaba claro, pero a medida que se fue desarrollando el arte y la creaci\u00f3n del negocio de los azulejos, se qued\u00f3 \u00abencantada con la posibilidad de que alg\u00fan d\u00eda pudiera hacer esto por mi cuenta\u00bb. \u00abMe encanta crear arte con azulejos\u00bb, dijo. \u00abLuego, cuando me convert\u00ed en empresaria, empec\u00e9 a crear y construir algo totalmente nuevo. Una empresa. Una cultura. Un futuro para m\u00ed, mi familia y mi equipo\u00bb. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"433\" data-src=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_great-room.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-58545 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_great-room.jpg 650w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_great-room-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.tileletter.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/1126Member-Ocean-Tile_great-room-630x420.jpg 630w\" data-sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 650px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 650\/433;\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Esto<\/em> <em>es<\/em> <em>a<\/em> <em>genial<\/em> <em>habitaci\u00f3n<\/em> <em>en<\/em> <em>uno<\/em> <em>de<\/em> <em>el<\/em> <em>m\u00e1s grande<\/em> <em>4.500 pies cuadrados<\/em> <em>lujo<\/em> <em>viviendas<\/em> <em>eso<\/em> <em>Oc\u00e9ano<\/em> <em>Azulejo,<\/em> <em>S.L.<\/em> <em>Terminado.<\/em> <em>El<\/em> <em>de gran formato<\/em> <em>azulejo<\/em> <em>instalado<\/em> <em>en<\/em> <em>el<\/em> <em>piso<\/em> <em>fluy\u00f3<\/em> <em>en todo<\/em> <em>el<\/em> <em>todo<\/em> <em>Inicio,<\/em> <em>hacia<\/em> <em>el<\/em> <em>exterior<\/em> <em>lanai,<\/em> <em>y<\/em> <em>en<\/em> <em>sin bordillos<\/em> <em>ducha<\/em> <em>sartenes.<\/em> <em>Alteas<\/em> <em>ten\u00eda<\/em> <em>a<\/em> <em>ser<\/em> <em>en<\/em> <em>punto,<\/em> <em>dise\u00f1o<\/em> <em>necesario<\/em> <em>a<\/em> <em>ser<\/em> <em>ajustado,<\/em> <em>y<\/em> <em>instalaci\u00f3n<\/em> <em>m\u00e9todos<\/em> <em>marcado<\/em> <em>en,<\/em> <em>todos<\/em> <em>logrado<\/em> <em>con<\/em> <em>a<\/em> <em>genial<\/em> <em>equipo.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ocean Tile, LLC, miembro de la NTCA desde 2021, es una empresa familiar de Waimea, Haw\u00e1i, fundada hace 16 a\u00f1os por Monique DePonte y su marido, Wallace. 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